Allgemeine Geschäftsbedingungen – Verkauf

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (« AGB-Verkauf ») gelten für jedes Abonnement des von Plat du Jour angebotenen Dienstes. Sie richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende (Gastronomen, Gastronomiebetriebe, Hotels, Bars, Caterer) im Sinne des französischen Verbraucherrechts.

Jede Anmeldung beinhaltet die vorbehaltlose Annahme dieser AGB, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

Der Dienst wird von Plat du Jour vertrieben, erreichbar unter contact@platdujour.app. Die vollständigen Kontaktdaten des Herausgebers finden Sie im Impressum.

Plat du Jour bietet drei Abonnement-Tarife ohne Bindung an, zahlbar monatlich oder jährlich:

Die vollständige Funktionsbeschreibung jedes Tarifs ist auf der Preise-Seite verfügbar. Der Premium-Tarif umfasst drei Restaurants; darüber hinaus wird auf Anfrage ein individuelles Angebot erstellt.

Angemessene Nutzung. Sofern ein Tarif „unbegrenzte“ Visuals oder Videos vorsieht (Premium-Tarif), ist damit eine angemessene Nutzung gemeint, die der üblichen Tätigkeit eines Gastronomiebetriebs entspricht. Bei offensichtlich übermäßiger oder tätigkeitsfremder Nutzung (Massenerstellung, Weiterverkauf, Nutzung für Dritte usw.) kann Plat du Jour den Kunden kontaktieren, um die Nutzung anzupassen oder ein passendes Angebot vorzuschlagen.

Jedes neue Abonnement beinhaltet eine kostenlose 15-tägige Testphase mit allen Funktionen des Tarifs Pro, ohne Kreditkarte. Nach Ablauf wird das Abonnement nur kostenpflichtig, wenn der Kunde aktiv bestätigt und ein gültiges Zahlungsmittel angibt.

Die Anmeldung erfolgt online über das Dashboard des Kunden oder auf Anfrage über das Vertriebsteam. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Zahlungsmittels und der Annahme dieser AGB zustande. Eine Bestätigungs-E-Mail mit Tarif, Preis und Startdatum wird versandt.

Die Preise verstehen sich in Euro und netto. Die geltende Mehrwertsteuer wird zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung hinzugerechnet. Die Preise können jederzeit geändert werden; jede Preisänderung wird dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt und gilt erst ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

Bei monatlicher Zahlung erfolgt die Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über einen sicheren Zahlungsdienstleister und wird automatisch am Jahrestag des Abschlusses eingezogen. Bei jährlicher Zahlung wird das Abonnement einmalig für zwölf Monate zum Preis von zehn Monaten in Rechnung gestellt; die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung per Banküberweisung zu begleichen. In den jährlichen Tarifen Pro und Premium bleibt der Preis unverändert, solange das Abonnement nicht gekündigt wird. Die Rechnungen stehen im Kundenbereich zur Verfügung.

Schlägt eine Lastschrift fehl oder bleibt eine Rechnung bei Fälligkeit unbezahlt, behält sich Plat du Jour das Recht vor, nach einer 7 Tage lang unbeantworteten Mahnung den Zugang zum Dienst bis zur Begleichung zu sperren, ohne dass diese Sperrung den Kunden von seinen Zahlungspflichten befreit.

Bei monatlicher Zahlung wird das Abonnement für eine Anfangslaufzeit von einem Monat abgeschlossen und stillschweigend um jeweils einen Monat verlängert, ohne Bindung. Bei jährlicher Zahlung wird es für zwölf Monate abgeschlossen und stillschweigend um jeweils zwölf Monate verlängert. Der Kunde kann jederzeit über sein Dashboard oder per E-Mail an contact@platdujour.app kündigen.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums (Monat oder Jahr) wirksam. Für einen begonnenen Zeitraum erfolgt keine anteilige Erstattung, auch nicht bei jährlicher Zahlung. Die Daten des Kunden bleiben 30 Tage nach der Kündigung zugänglich und werden anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Der Kunde kann jederzeit über sein Dashboard den Tarif wechseln (Upgrade oder Downgrade). Bei einem Upgrade gilt der neue Tarif sofort anteilig für die verbleibenden Tage. Bei einem Downgrade gilt der neue Tarif ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

Gemäß Artikel L.221-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes steht Gewerbetreibenden, deren Vertrag in den Bereich ihrer Haupttätigkeit fällt, kein Widerrufsrecht zu. Die 15-tägige kostenlose Testphase gemäß Artikel 4 dient dennoch als unverbindliche Testperiode.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst gemäß den ANB zu nutzen, korrekte Angaben zu machen, seine Zahlungsmittel aktuell zu halten und die Integrität des Dienstes nicht zu beeinträchtigen (Reverse Engineering, Massen-Scraping, Einbruchsversuche, Umgehung technischer Grenzen).

Plat du Jour verpflichtet sich zu einer Verfügbarkeit von 99 % pro Monat, ausgenommen geplante Wartungen und Fälle höherer Gewalt. Der Support wird mit folgenden Reaktionszeiten bereitgestellt:

• Essentiel-Tarif: Online-Hilfe-Leitfaden und E-Mail-Support innerhalb von 48 Geschäftsstunden
• Pro-Tarif: Support innerhalb von 48 Geschäftsstunden, Start-Videocall und monatliches Gruppen-Webinar
• Premium-Tarif: Prioritäts-Support innerhalb von 24 Geschäftsstunden, Einrichtung durch Plat du Jour und monatlicher Videocall

Plat du Jour erbringt den Dienst im Rahmen einer Bemühungspflicht. Der Herausgeber haftet nicht für mittelbare Schäden (Umsatzverlust, Kundenverlust, Imageschäden) noch für Störungen durch Drittanbieter (Messaging-Plattformen, soziale Netzwerke, Suchmaschinen).

Die Haftung von Plat du Jour ist in jedem Fall auf den Nettobetrag beschränkt, den der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches, insbesondere bei flächendeckendem Internetausfall, Ausfall eines kritischen Drittanbieters (Convex, Bunny CDN, KI-Anbieter, Messaging-Dienste), behördlichen Maßnahmen oder Naturkatastrophen.

Im Rahmen der Vertragserfüllung handelt Plat du Jour als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der DSGVO für Endkundendaten, die der Gastronom möglicherweise erfasst (WhatsApp-Nachrichten, Bewertungen, Bestellungen). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) kann auf einfache Anfrage an contact@platdujour.app unterzeichnet werden.

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Andernfalls sind ausschließlich die zuständigen französischen Gerichte zuständig.